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在5月12月补丁星期二的活动日期，Microsoft宣布了适用于Windows 10系统的KB4556799累积更新。但是，用户反馈指出，累积更新会导致两个问题：音频故障和临时用户配置文件(数据丢失)。
但是，并非所有安装累积更新的用户都会遇到上述两个问题，受影响的用户数量还不清楚。根据用户反馈，安装更新后，所有音频驱动程序配置都将重置，Realtek音频驱动程序可能被删除。有人指出，安装更新后，音频设备没有声音。
一位用户在评论中写道
此更新后，我的音频设备完全坏了。使用Realtek的音频驱动程序，但无法通过扬声器或耳机播放任何声音。我的台式机和Surface Pro 6都出现了此问题。单击声音图标开始诊断音频增强未加载。已删除更新，音频现在已恢复。
另一个用户反馈是
安装了更新，音频驱动程序丢失。无法卸载更新，因为故障诊断程序不起作用，设置中的按钮也不起作用
此后，由于媒体发现，启用了音频增强功能的设备主要在安装累积更新后发生
播放失败
声音失真
音频设备无法播放声音
声音通过耳机和扬声器同时传送
如果更新后出现音频问题，请执行以下步骤：
右键单击任务栏中的卷图标。
打开声音设置。
在“设置”下，单击“声音控制面板”。
在“播放”选项卡上，右键单击Realtek扬声器以打开“属性”对话框。
在“高级”选项卡中，禁用“音频增强”。
要应用更改，请单击“确定”。
您可能需要禁用其他音频设备的所有声音增强功能。如果缺少Realtex驱动程序，请从PC制造商的网站下载并安装原始驱动程序。
临时用户概要文件(数据丢失)
除音频问题外，还有用户反馈，用于在安装累积更新后删除临时用户配置文件并删除自己的数据、文件、图片或文档。一个用户反馈
当我的电脑自动更新为此版本时，我的电脑文件全部被删除。不知道如何恢复。我不想让问题变得更糟。
另一用户已检查数据丢失的错误。
就像电脑被删除了一样，我的文件都不见了
突然丢失数据并默认所有操作系统设置是令人震惊的，但是包括配置文件和桌面自定义在内的数据仍然存在，这是一个好消息。
Windows 10在安装更新期间加载临时用户配置文件，而不是常规用户配置文件。结果，用户发现自定义自己的桌面、应用固定的任务栏或文件和图片等文件夹中的文件都消失了。文件和图片等数据仍然存在，但属于默认用户配置文件，在Windows 10上加载新的临时配置文件时不显示。
